doi: 10.1093 / ejcts / ezs068。
Epub 2012 3月20。
描述在兒科心髒外科非技術技能:溝通模式
從屬關係
- PMID:22436248
- DOI:10.1093 / ejcts / ezs068
項剪貼板
描述在兒科心髒外科非技術技能:溝通模式
歐元J Cardiothorac雜誌。
2012年5月。
文摘
目的:非技術技能的管理複雜的外科領域,如兒科心髒手術,被認為是一個主要因素對性能和安全。通信模式是非常相關的安全性和人為因素觀察研究進行分析。
方法:一個行為觀察錄音和視頻通信模式連續10兒科心髒情況下,大學機構,由變量,非正式的團隊。通信記錄分析了頻率、方向、類型、內容和模式一方麵和另一方麵影響溝通的因素。
結果:總共有167通信流讀,與平均1017±170.9過程平均持續時間為136.15±19.52分鍾。溝通的頻率是最大擦洗的主要外科醫生和護士之間的所有通信(16%),其次是主要的外科醫生第一外科助理(13.8%)和主要的外科醫生perfusionist (12.4%)。之間的溝通主要的外科醫生和麻醉師不超過5%。從請求類型的通信不同,問題,答案,語句,信息和解釋,不同的員工,不同角色:主要的外科醫生手術助理護士參與84.2%請求,主要的外科醫生第一外科助理59.9%語句和perfusionist主要的外科醫生65.4%的答案。通信模式不同,“閉環”(與反饋,確認主要的外科醫生和perfusionist之間,和其他團隊成員之間主要是開放的。Communication-disturbing因素如噪音、科技類活動,資源問題和監督培訓與問題也被發現。
結論:溝通在兒科心髒手術很頻繁,展示了一個複雜的模式。仍有改進的空間,即由一個更正式的和標準化的通信流結構,可以實現與行為的幫助下,技術和組織措施。
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