條文本
PDF
文摘
麵對麵的相互作用一直是定性數據收集的黃金標準。所需COVID-19流行病研究人員考慮如果遠程數據收集可以實現研究目標,同時保留相同級別的數據質量和參與者的保護。我們使用四個案例研究來自菲律賓、讚比亞、印度和烏幹達的挑戰和機遇在COVID-19遠程數據收集。我們目前的經驗教訓,可以通知實踐在類似的設置,以及反射post-COVID-19定性調查領域的時代。關鍵的挑戰和策略來克服它們包括需要適應研究員培訓技術的使用和許可程序,準備簡短的麵試由於連接問題,並采用定期研究人員彙報情況。參與者外聯溝通消除懷疑範圍從研究多渠道信息突出協會與當地機構來提高信譽。麵試主要是成功,包含有意義的深度,細微差別和信念讓團隊實現研究目標。關係仍然受益從傳統官技能,包括注意力和流利麵試指南。而殘疾的人群可能會遇到不同的障礙,包括案例研究,在地理位置和目標不同,都經曆過更快速招聘更健壯的登記。減少麵對麵的旅行降低麵試成本,增加參與組織可能不參加了。 In our view, remote data collection is not a replacement for in-person endeavours, but a highly beneficial complement. It may increase accessibility and equity in participant contributions and lower costs, while maintaining rich data collection in multiple study target populations and settings.
- 定性研究
- 公共衛生
- 衛生政策和所有其他的話題
- 研究設計
數據可用性聲明
沒有數據可以從這個練習紙。
這是一個開放的分布式依照創作共用署名4.0條Unported (4.0) CC許可,允許他人複製、分配、混音、轉換和發展這項工作為任何目的,提供了最初的工作是正確地引用,執照的鏈接,並表明是否變化。看到的:https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/。
來自Altmetric.com的統計
摘要框
定性研究人員曾經支持收集受訪者的觀點通過麵對麵的接觸,但持續的流行病現場調查提出的挑戰。
在轉向遠程數據collection-via手機或網上formats-we確定挑戰與親和力,對技術的恐懼,隱私和機密性,和發展措施來解決這個問題。
從我們的定性數據收集經驗在菲律賓,讚比亞,印度和烏幹達,本文概述了範本,減排技術和經驗教訓,告知COVID-19以外的遠程麵試策略上下文。
介紹
作為定性研究人員,我們冠軍的價值和必要性親和力,同理心,開放和誠實的對話,和研究團隊和訪談受訪者之間的親密關係。在我們的職業,我們堅持一個長期(如果未聲明的)認為,麵對麵的接觸,在一個舒適的位置和被申請人熟悉,是定性數據也其他的黃金標準是第二個最好的。1 2麵對麵的麵試促進定性研究人員觀察非語言線索的能力(例如,鬼鬼祟祟的目光,坐立不安,或眼睛卷),使用沉默作為一個元素的病人對話,並記錄和調查的文物或工具反映一個人的生活(如實物,對個體意義或價值)。3COVID-19和相關的封鎖和社會距離迫使我們去挑戰這些看法追求收集可靠,嚴格的和真正的定性數據在低收入和中等收入國家(中低收入國家的要求)。4 - 6
一些學者、博士生,凸顯了遠程收集數據的優缺點。7號到9號詹姆斯和才能平庸的人博士描述數據收集使用電子郵件,並指出異步方法的缺點,有時會導致失去連貫性和流暢性的思想,使數據感到“幹燥”由於缺乏視覺和聽覺線索。9作者還強調了同意的擔憂和匿名性給電子通訊和數據存儲的本質。9同樣,研究人員利用電話采訪來收集定性數據缺乏非語言描述數據,這導致了有限的理解上下文。10然而,其他幾個詳細的電話麵試的好處提供豐富的討論敏感話題由於增加了匿名的觀念,11日12和改進獲得難以達及的受訪者13研究和設置,否則會被認為是不安全的。14
最近,研究了視頻通信平台如縮放、Skype或WhatsApp,8日15日和確定的混合,但很大程度上積極的體驗。迪肯和Skype韋克菲爾德強調了巨大的潛力,以促進數據收集在一個廣泛的地理視角操作在適度的預算。15至少兩個研究直接麵對麵的在線交流,8 16和發現了相對溫和的差異方法在參與者的滿意度和數據質量方麵,8盡管麥克風、攝像頭和不均勻網絡的可靠性提出了挑戰。最近,研究探討了移動即時消息應用程序的使用引起受訪者的日常體驗,感受和想法。17 18考夫曼和Peil18狀態,使用WhatsApp消息被證明是有用的在捕捉參與者的日常經驗通過多媒體選項包括圖片、視頻,截圖,emojis,過濾器和標簽。
大多數文獻使用遠程手段(例如,基於互聯網或電話)來收集定性數據在當前COVID-19大流行,和來自高收入國家(嗝)。如上所述,在嗝工作研究人員強調,遠程數據收集方便到達的人孤立,地理上分散的,被汙名化、被忽視或忽略。19日至22日他們指出遠程數據收集的新奇,因為它代表一個實質性的適應或主的現狀。相比之下,很少有研究在中低收入國家建設遠程數據收集。與參與,擴大遠程數據收集可能創建或煽動選擇性偏差,因為電,移動電話和互聯網,同時擴張,中低收入國家建設並不是那麼普遍嗝。第23 - 25雖然手機族女性一直在增加,性別差異明顯:女性比男性少10%有可能在中低收入國家的要求自己的手機在南亞最大的差距。23同樣,女性比男性在中低收入國家的要求是23%不太可能使用“移動互聯網”,指通過智能手機或平板電腦上網使用無線或細胞連接。25日26日一般來說,農村人口中低收入國家建設也比城市人口更少地使用移動互聯網40%。25因此,雖然研究人員中低收入國家建設已經有了幾十年的適應和主的利益獲取數據,主要結構的挑戰(例如,我們主張與自然災害、政治動蕩、流行病和資源短缺),我們很少考慮電子或移動數據收集是一個有前途的解決方案。
相對於當前的流行,我們意識到博客條目27和Twitter上的討論,盡管相對較少的學術文獻來指導研究社區,尤其是定性社區,如何適應在正在進行的大流行。在這個練習紙,從我們的經驗收集數據遠程通過網絡和移動電話麵試四個研究組長,我們分享方法和實際適應性和經驗教訓來指導的定性研究人員正麵臨持續的流行和誰可能需要考慮遠程數據收集到的未來。我們不強調定性研究的一般原則,或者收集高質量的定性數據的技巧,而是遠程定性研究特別關注。
案例研究
我們的案例研究源於研究在菲律賓、讚比亞、印度和烏幹達。在全麵討論比較曆史、文化結構和社會差異超出了本文的範圍,我們現在的人口統計數據的快照,COVID-19-related細節,對於每個國家的電力相關信息,手機訂閱,網絡連接和信息與我們正在進行的研究(表1)。
我們開始通過突出我們的經驗在這個領域的挑戰之前和期間數據收集特別強調一個包羅萬象的主題或挑戰出現在一個給定的研究團隊,和解決方法追求減輕這一挑戰。
案例研究1:克服恐懼的在線麵試在菲律賓
恐懼也許是最好的詞來描述我們的集體的感覺意識到一個在線的轉變是不可避免的為了收集數據項目SALUBONG:構建疫苗的信心通過移情和敘事”在菲律賓。我們擔心如何審查委員會、同行的科學家和研究參與者的反應,特別是因為疫苗是一個有爭議的話題,我們覺得有爭議的話題需要直接的、麵對麵的接觸。恐懼還描述了我們的麵試團隊的角度而言,與在線平台。幾個年輕的數據收集器是精通技術,高度熟悉科技的細微差別和技術說的;他們明白切換,放大他們的溝通方式與標簽和emojis。與此同時,我們的很多老員工自稱“w00t”他們覺得被移動設備上的按鈕和導航鏈接的數量和電腦。我們解決這些擔憂。我們修改後的培訓包括對計算機應用模塊,視頻通話平台和在線語音錄音機,以及數據備份和保護程序。培訓麵試官,我們使用變焦休息室,讓麵試官在不同組練習麵試技巧,從運動鞋有和沒有監督,但是我們總是確保技術支持者準備支持任何科技的混亂。我們練習了招募、自願的和網上訪談,包括“科技中斷”模塊,以便研究助理必須開發工作區如果屏幕凍結或下降的電話。 We also developed a phone script to facilitate the recruitment process (see在線補充文件1)和訓練我們的techno-reticent人員在多個平台上,參與者傾向於描述(例如,Facebook messenger,變焦,穀歌滿足或Skype)。自願的,代替會議參加人,建立知情同意簽名或指紋,參與者簽署同意書中遠程視頻通話記錄,和共享的“有問題”的形式簽署。確保參與者在整個采訪的互聯網連接,我們提前購買並傳播免費的移動數據套餐。最後,加強跨國合作在旅行限製,最後我們通過變焦係統彙報情況進行每天的分享經驗,提高研究數據收集過程。28
案例研究2:緩解被懷疑在讚比亞和建築移動融洽
我們的研究試圖理解求醫的經曆和偏好之間的新診斷(< 3周),成人患者肺結核(TB)三個衛生設施,衛生設施寄存器來確定的。我們計劃到麵對麵的移動電話數據收集。當調用潛在參與者,我們首先確認身份的人接電話詢問細節,我們可以驗證通過醫療機構客戶記錄,如他們的名字和最近的求醫行為。人叫常被懷疑,質疑如何以及為什麼他們聯係。因此提供一個清晰和舒適的介紹是關係建設的一部分,要求麵試官很快緩解市場憂慮概述我們的目的和解釋我們如何獲得他們的電話號碼。在引言中提及他們的衛生設施“暗示”麵試話題,參與一些立即下降。對另一些人來說,該協會與醫療機構建立信任和信譽,包括允許參與者確定研究的目標前與工廠的員工參與。額外關係建立之後通常麵對麵的技術回答與會者的問題,仔細傾聽,從舒適的主題,並使用第三人稱的例子為敏感的問題。我們原以為電話麵試可能會更短,或者通過電話,收集的數據可能不太直率或透露。事實上,這並非如此。 In comparison to in-person in-depth interviews (IDIs), participants’ tone of voice and the detailed narration of their experiences suggested that, for many respondents, it was easier to discuss sensitive topics and challenging life experiences while不實際存在的另一個人。關係超越最初的采訪中,有幾位與會者尋求結核病或COVID-19信息人員調用期間或之後(為了提供一致的信息,我們創建了COVID-19官腳本包括轉診電話號碼)。提前預防可能出現的問題,在采訪中我們討論了數據使用和/或時間的後續調用的一個簡短的麵試由於網絡或手機電池的挑戰,我們收集了移動貨幣報銷所需細節。定期研究小組報告了變焦和備忘錄寫在麵試後24 - 48小時之內幫助我們應對挑戰。
案例3:快速招聘的受訪者在印度遠程麵試
我們的研究旨在提供直接的、可操作的證據通知政府的努力利用私人衛生部門的產能,以滿足窮人和弱勢群體的衛生需求,如移民,一直不成比例地受到COVID-19北方邦(起來),印度。鑒於私人醫療提供者的多樣性發揮重要作用在提供服務這些populations-ranging從小型療養院和醫務室診所經驗從業人員,如農村醫療從業者(rmp)——我們不得不采取不同的策略,遠程招聘受訪者對流感大流行期間電話和在線訪談。首先,我們確定了專業網絡的私人衛生服務提供者(如對抗療法,阿育吠陀瑜伽和物理療法,Unani,悉和順勢療法),和經驗的從業者在國家和地區的水平。與健康協會的負責人建立關係和地區衛生領導多個電話交談並動員他們的關鍵線人被證明是一個有用的戰略招聘供應商從小型醫院和養老院以及經驗從業人員在研究網站。我們補充這種策略通過識別其他小醫院和大醫院的健康管理信息係統和冷稱他們使用招聘腳本,旨在介紹研究目標以及建立研究人員和機構的身份。我們發現我們的製度背景與約翰霍普金斯大學帶來合法性與受訪者的互動有直接接觸。最後,我們依靠滾雪球抽樣作為一種重要的招聘策略,發現它是識別醫務室醫生特別有效,同時,在采訪中贏得他們的信任。此外,對於達到rmp滾雪球抽樣尤為重要,鑒於我們無法進行麵對麵的運動映射到識別它們。總的來說,進行遠程麵試使得一個意想不到的速度和靈活調度水平。通常我們的受訪者願意參加電話麵試當天或下一個,和他們願意安排麵試在正常工作時間之外,例如,在晚上和周末。 Furthermore, with data collectors based across time zones, we have had a unique opportunity to schedule interviews during early mornings, afternoons and late evenings, per the respondents’ convenience.
案例4:解決麵試疲勞在烏幹達
“Musawo醫護工作者,這些問題是很多的。這句話是出現在我們第一次麵對麵訪談,進行前國家封鎖,停止數據收集。采訪運行超過一個小時,和一些參與者似乎不耐煩了,反應變得瘦。我們的研究使用多種定性方法來服務參與者往往難以討論話題的心理健康在烏幹達西南部艾滋病毒攜帶者。beplay体育相关新闻導航轉向在線數據收集,我們特別關注基於經驗在之前的采訪中疲勞和耐心。參與者會更容易疲勞,肯定不耐煩了,在電話裏和分心,現在我們將無法看到它。我們縮短了我們的導遊,但想知道如果它是足夠的。我們也失去了我們能夠使用視覺,我們已經開發了一個時間表。它集中了訪談和工作得很好。現在是凝聚成更增加了時間! To address these concerns, interviewers developed strategies for explaining the timeline by first summarising the points on the timeline and stating they would walk through time points in chronological order. Interviewers continued to keep a hardcopy of the timeline in front of them during the interview, allowing the tool to guide questions. We discussed plans in case participants wanted to cut interviews short or seemed tired, such as having a pre-agreed on back-up time, and considered if we should split the interviews into two sessions. When recruiting participants, we stressed they should find a comfortable and private place for the interview. To build rapport, we chatted briefly about the rainy season, well-being of their family and checked-in verbally throughout interviews: ‘Are you still doing ok?’, ‘Is the time alright for you?’. To our surprise, interviews ran over an hour but participants were not fatigued, with rich responses continuing through to the end of the interviews. Only one person has refused participation to date.
采用定性組件在流感大流行
持續的定性訪談需要個性化和適應在大流行期間顯示忘卻和再學習的一些傳統方法已經形成了紀律。在表2,我們打破看似“簡單”的遠程麵試所有的案例研究設置和通過研究階段(從訓練數據收集團隊進行彙報情況post-interviews),使用簡潔的要點指導定性研究團隊遠程收集數據。
顯著的挑戰:訪問農村和偏遠人群
我們注意到,在許多設置,農村人口不太可能移動和/或上網,這有利於登記在我們的案例研究。在烏幹達,參與者(那些艾滋病毒攜帶者)來自一個開放的、以人群為基礎的隊列研究。29日隊列研究的參與者被要求提供一個電話號碼,即使他們自己沒有自己的電話。抽樣從現有研究和健壯的程序獲取聯係信息增加到參與者的能力,尤其是在農村地區。中東非研究重點是引發當地心理健康模型,雖然遠程數據收集可能限製範圍的角度,我們覺得我們仍然能夠實現我們的目標,盡管無法招收那些beplay体育相关新闻缺乏電話訪問。鑒於移動技術的迅速擴散,即使在農村設置,30.戰略群組之外的設計來服務參與者可能包括多個招聘嚐試在一天的不同時刻,經過一段時間嚐試接觸當有人在信號範圍內,和/或支持訪問通過社區衛生保健工作者和其他地理相鄰,和/或調度聯係有一段時間當他們可以共享一個移動設備。在印度,位於農村地區很難識別私人供應商缺乏現有的提供者。一旦我們能夠通過滾雪球抽樣與1 - 2供應商建立聯係,缺乏手機或網絡連接不是一個實質性的障礙進行遠程麵試。
不曾預料到的遠程數據收集的好處
超越挑戰,遠程數據收集禮物不可預知的好處和機會。這些機會包括直接研究福利(如快招聘),更廣泛的影響,如減少二氧化碳排放(表3)。
結論
我們發現遠程進行定性研究最初可以令人生畏的,因為它需要偏離常見和熟悉過程之前和期間的數據收集。我們的一些研究者和參與者猶豫不決,甚至technophobic-at過程的開始。然而,隨著新的和適應過程,綜合訓練,連續的彙報情況,以解決新出現的問題,並增加熟悉流程,可以收集高質量的數據。遠程數據收集允許廣泛而豐富的參與我們的每個案例研究,證明有效的對我們感興趣的人群。我們謹慎,然而,可能會有挑戰達到參與者在電話或互聯網訪問的地區差,需要有創造力的策略來提高招生或要求研究人員對招聘直率的局限性。在我們看來,遠程數據收集不完全替代麵對麵的努力,但這是一個非常有益的補充方法。我們計劃整合在線和移動數據收集到我們未來的研究努力,不管pandemic-related限製。
數據可用性聲明
沒有數據可以從這個練習紙。
倫理語句
病人同意出版
確認
作者要感謝他們所有的數據收集和項目團隊。在菲律賓:米拉Aligato Jhoys Landicho-Guevarra, Jeniffer Landicho,薇薇恩·Endoma,西婭安德裏亞·布拉沃喬納斯什麼,凱特·Barnighausen Marianette Inobaya, Jerric Rhazel Guevarra,和Nicanor德克拉洛雪茄煙三世。在讚比亞:白沙Chibwe Chansa Chilambe,以斯帖Hamweemba,赫伯特Nyirendra, Jenala Chipungu,卡布韋Mwamba, Kasapo Lumbo,勞埃德·Chifunda Mainza Syulikwa,射手Foloko, Mwati Chipungu, Njekwa Mukamba。印度北方邦:薩拉班納特和卡達斯。在烏幹達:凱特琳肯尼迪,弗雷德Nalugoda尼曼Nakyanjo。
引用
補充材料
-
補充數據
僅這個web文件已經由英國醫學雜誌出版集團從一個電子文件提供的作者(年代)和沒有對內容進行編輯。
腳注
處理編輯器Seye Abimbola
推特@shannonamcmahon
貢獻者MDCR和山姆構思研究和寫了初稿的手稿。厘米,,SH、新南威爾士、WD和LKB導致了寫作的案例研究和編輯的手稿。山姆監督所有的寫作和編輯的手稿。所有作者都讀,批判性的修改論文,批準了最終版本的手稿。
資金這項工作是支持的,在全部或部分,由比爾和梅林達•蓋茨基金會(OPP1217275)。條件的基金會的資助下,創作共用署名4.0通用許可證已經分配給作者接受手稿可能來自這個提交的版本。他們進一步確認我們收到的資金支持的研究項目。在菲律賓:全球重大挑戰,比爾和梅林達•蓋茨基金會。在讚比亞:UCSF格拉德斯通,比爾和梅林達•蓋茨基金會,聯盟衛生政策和係統研究,Vittol基金會,國家衛生研究院和疾病預防控製中心。在印度:約翰霍普金斯大學聯盟,建設一個更健康的世界。在烏幹達:約翰霍普金斯大學催化劑獎項。作者NW被培訓支持格蘭特T32 MH103210國立精神衛生研究所。beplay体育相关新闻
免責聲明投資者沒有參與決定發布,或準備手稿。內容是作者的責任,並不代表任何資助者的觀點。
相互競爭的利益沒有宣布。
出處和同行評議不是委托;外部同行評議。
補充材料此內容已由作者(年代)。尚未審查由BMJ出版集團有限公司(BMJ)和可能沒有被同行評議。任何意見或建議討論僅代表作者(年代)和不了BMJ的支持。和責任起源於BMJ概不負責任何依賴的內容。內容包括任何翻譯材料,BMJ並不保證翻譯的準確性和可靠性(包括但不限於當地法規、臨床指南,術語,藥物名稱和藥物劑量),和不負責任何錯誤或遺漏引起的翻譯和改編或否則。